Alles wat je moet weten

Disclaimer

Afmetingen, gewicht

De genoemde afmetingen en gewichten op onze website, geven je een indicatie van de omvang van het artikel. Deze maten zijn aangeleverd door de fabrikant/leverancier of door ons opgemeten.

Het kan voorkomen dat producten zonder aankondiging van de fabrikant (minimaal) worden aangepast.

Mocht je bijvoorbeeld ivm maatwerk (drukwerk, frame, verpakking) afhankelijk zijn van 100% correcte informatie. Is het raadzaam om voordien contact op te nemen. We kunnen het nameten of samples versturen.

Goud, zilver of ander edelmetaal

Op onze website benoemen we de kleur van het product. Wanneer er gesproken wordt over 'Goud', 'Zilver' houdt dat in geen enkel geval in, dat het product vervaardigd is uit het materiaal goud of zilver. Enkel dat het product een gouden of zilver uitstraling/kleur heeft.

Leverbelofte

We doen alles om onze leverbelofte daadwerkelijk waar te maken. In +98% van alle bestellingen lukt het ook om onze belofte waar te maken. Echter hebben wij geen invloed op:

- Vertragingen in het aflevergebied (evenement, calamiteit, file/vakantie drukte, ongeval, weg werkzaamheden of afsluitingen).
- Weersinvloeden (strom, regen, hagel).
- Onderlinge afspraken met PostNL, bpost, DHL, Redjepakketje, DPD (bijvoorbeeld dat er een 'gesloten verklaring' is afgegeven - dit houdt in dat vrijdag besteld - zaterdag in huis onmogelijk is).
- Onbedoelde sorteerfouten.

Mocht je bestelling vertraagd zijn, heb je volgens onze voorwaarden het recht om af te zien van de koop. Je kunt kosteloos het pakje retour sturen via het lokale postpunt of het pakje weigeren aan de deur. Je ontvangt het gehele aankoopbedrag + eventuele verzendkosten retour op de rekening/creditcard waarmee je hebt betaald.

Helaas kunnen we niet extra kosten vergoeden zoals:

- Gemiste loon, gemiste afspraak, derving vakantie/vrije dag.
- Aanschaf van een vervangend artikel.
- Parkeer- en benzine kosten.